قوانین و مقررات
قواین و مقررات استفاده از سایت
بهره گیری ازخدمات فروشگاه اینترنتی حفاظت ایمن پارس به منزله ی موافقت کامل شما با موارد زیر در نظر گرفته می شود :
- طریقه ی ارتباطی فروشگاه اینترنتی حفاظت ایمن پارس با کاربران تنها از راه آدرس رسمی وب سایت و اطلاعات درج شده توسط کاربران ( شماره تماس ، آدرس و … ) می باشد.
- فروشگاه تجهیزات دوربین مدار بسته ، تجهیزات شبکه و سیستم های اطفا حریق حفاظت ایمن پارس با بهره گیری از پیشرفته ترین فناوری ها در تلاش برای حفاظت از حریم خصوصی افراد بوده و متعهد است که به هیچ عنوان هیچ گونه از اطلاعات منحصر به فرد کاربران را در اختیار شخص غیر قرار ندهد.
- در بخش نظرات سایت هر کاربر مجاز به ثبت نظر خود و اشتراک تجربه ی شخصی خرید محصولات با دیگران است و چنانچه که نظر وی با رعایت و ملاحظه ی قوانین سایت ارائه شده باشد ، پس از بررسی و تایید عدم مغایرت با مقررات در سایت قابل مشاهده می شود.
- مالکیت اطلاعات موجود در سایت متعلق به فروشگاه اینترنتی حفاظت ایمن پارس بوده و هدف از اشتراک گذاری استفاده ی شخصی کاربران می باشد و در صورت هرگونه سوء استفاده به صورت قانونی برخورد خواهد شد. جهت بهره گیری غیر تجاری تنها ذکر منبع کافی است. اما در صورت استفاده به منظور تجاری باید از طریق ارسال درخواست به وسیله پست الکترونیکی ، اجازه نامه ی کتبی دریافت کنید. اطلاعات مدرج درباره ی خصوصیات فنی کالاها از شرکت های تولید کننده و یا ترجمات منابع خارجی معتبر ارائه شده و این امکان وجود دارد که در برخی از موارد اشکالات نگارشی و یا اطلاعات غیر دقیق مشاهده شود که در این صورت حفاظت ایمن پارس هیچ مسئولیتی نخواهد پذیرفت.
- اطلاعات و محتویات کالاها بر اساس روند خرید و فروش و بازار مصرفی دائما توسط فروشگاه بررسی و به روزرسانی خواهد شد.
- ثبت کامل و صحیح اطلاعات هنگام سفارش از موارد لزوم می باشد و مشخصا در صورت کمی و کاستی و یا عدم صحت اطلاعات ، سفارش شما ثبت نمی شود.
- مسئولیت هرگونه نقص در کارکرد سایت که ناشی از عواملی خارج از محدوده ی کنترل و مدیریت سایت باشد ( نقص در اینترنت ، مشکلات مخابراتی و … ) ،بر عهده ی حفاظت ایمن پارس نمی باشد.
شرایط و ضوابط خدمات فروش کالا
- خریدار موظف به پرداخت مبلغ هنگام تحویل کالا (در حالت پرداخت در محل ) و در زمان تعیین شده می باشد و در غیر این صورت حق فسخ سفارش و عدم تحویل کالا با فروشنده است. اگر مشکلی در پردازش نهایی سبد خرید رخ دهد ، برای مثال موجودی کالا تمام شده و یا خریدار صرفه نظر کند ، طی ۱ تا ۲ روز کاری مبلغ پرداختی به حساب خریدار بازگردانده می شود.
- ثبت سیستمی سفارشات امکان هر گونه صدور مجدد فاکتور و یا تغییر در مشخصات آن ( برای مثال تغییر به نام شخص دیگری ) وجود نداشته و به همین جهت ، مشتریان محترم زمان ثبت سفارش باید دقت لازم را به عمل بیاورند.
- لازمه ی تحویل سفارش آدرس دقیق ، کامل و قابل استناد می باشد . بنابراین تحویل در اماکن عمومی مانند کافه ، رستوران ، هتل ، مترو و نظیر آن انجام نمی گیرد.
- نکته ی قابل توجه این است که افزودن محصولی به سبد کالا به منزله ی رزرو کالا و هیچگونه حقی برای خریدار نمی باشد.
- هر تغییری اعم از تغییر در موجودی و یا قیمت کالا ، قبل از ثبت نهایی سفارش بر محصولات اضافه شده به سبد کالا اعمال می شود. از این رو خریدارانی که مایل به خرید حتمی هستند ، به خصوص در ارتباط با کالاهایی که داری محدودیت از نظر تعداد و موجودی می باشند ، بهتر است در اولین فرصت سفارش خود را نهایی و ثبت کنند. در غیر این صورت ممکن است با مشکلاتی مانند عدم موجودی کالا و افزایش قیمت مواجه شوند.
- لازم به ذکر است که تنها در صورت دریافت شماره ی سفارش توسط خریدار ، سفارش نهایی شده محسوب می شود و در قبال کالا های افزوده شده به سبد خرید هیچ مسئولیتی بر عهده ی فروشگاه و فروشنده نمی باشند.
- قیمت کالا شامل محاسبه ی ارزش خود محصول و تمامی عوارض و مالیات های افزوده شده ، در فهرست قیمت وب سایت قرار داده شده و تنها در برخی از موارد ممکن است هزینه ی ارسال و یا بیمه ی کالا به این مبلغ افزوده شود.
- تحویل کالا با رعایت مقررات مشخصه ی ارسال محصولات و در مکان معین که توسط کاربر در سایت ثبت شده است ، جزو تعهدات فروشگاه اینترنتی حفاظت ایمن پارس به عنوان فروشنده محسوب می شود. اما درصورت مواجهه با عدم حضور سفارش دهنده در محل ، سیاست های ویژه ای در ارتباط با این موارد توسط فروشنده اجرا می شود.
- در هنگام عدم تحویل کالا در زمان و مکان معین به علل خارج از کنترل فروشنده ، در صورت عدم توافق دو طرف برای تحویل در زمان مشخص جدید ، هر دو طرف دارای حق فسخ سفارش بدون تقاضای پرداخت خسارت و هزینه هستند.
- تحویل گرفتن کالای ارسالی و امضای برگه ی دریافت توسط خریدار به منزله ی تایید نوع ، تعداد و سالم بودن کالا می باشد.
لازم به ذکر است که تنها در صورت دریافت شماره ی سفارش توسط خریدار ، سفارش نهایی شده محسوب می شود و در قبال کالا های افزوده شده به سبد خرید هیچ مسئولیتی بر عهده ی فروشگاه و فروشنده نمی باشند.
همه ی محصولات عرضه شده در فروشگاه تجهیزات دوربین مدار بسته ، تجهیزات شبکه و سیستم های اطفا حریق حفاظت ایمن پارس تهیه شده از شرکت های مطرح و نمایندگی های اصلی برند های معتبر ایرانی و خارجی و تایید شده توسط وزارت خانه های مربوطه می باشد. تمامی تلاش فروشگاه بر این است که با مراجعه به تامین کنندگان اصلی برند های معتبر در کشور ، حتی المقدور کاهش هزینه و ارائه ی کالای اصیل و با کیفیت را برای مشتریان عزیز فراهم آورد
گارانتی و ضمانت محصولات
مدت گارانتی و خدمات پس از فروش کلیه کالاهای عرضه شده در سایت برای هر کالا متفاوت بوده و در کنار قیمت این کالاها درج شده است اکنون چنانچه کالای خریداری شده دارای گارانتی باشد و دچار نقص فنی شود، خریدار می بایست طبق شرایط مندرج در کارت گارانتی نسبت به ارائه کالا و دریافت خدمات پس از فروش از شرکت گارانتی دهنده اقدام نماید.
عودت و بازگشت کالا
- قبل از ارسال کالا: در صورت انصراف از دریافت کالا پس از تسویه حساب و قبل از ارسال کالا، کل وجه به حساب بانکی خریدار مسترد خواهد شد.
- بعد از ارسال کالا: کالای خریداری شده به مدت 3 روز کاری (به شرط باز نشدن بسته بندی کالا ، بررسی کارشناسان فنی و درصورت عدم هرگونه خسارتی به کالا و بسته بندی آن) از تاریخ تسلیم کالا حق انصراف داشته و به محض استفاده از حق انصراف، فروشگاه اینترنتی حفاظت ایمن پارس بدون مطالبه هیچ گونه وجهی عین مبلغ دریافتی را در اسرع وقت به شما مسترد خواهد کرد و تنها هزینه ی تحمیلی بر مشتری هزینه باز پس فرستادن کالا خواهد بود. (ماده 37 قانون تجارت الکترونیک)
ارتباط با فروشگاه حفاظت ایمن پارس
ارتباطات فروشگاه اینترنتی تجهیزات شبکه، دوربین مدار بسته و سیستم های اطفا حریق حفاظت ایمن پارس با مشتریان و مخاطبان خود از طرق زیر میسر می باشد:
استفاده از پست الکترونیک
استفاده از درگاه گفتگوی آنلاین در سایت
پیام رسان واتساپ
شماره دفتر فروش
